Вопросы и ответы
Частые вопросы о выборе дверей, коробках, сроках и возврате.
Как определить сторону открывания двери?
Встаньте так, чтобы дверь открывалась на вас. Если петли слева — дверь левая, справа — правая. В конфигураторе сторону можно поменять, цена не отличается.
Входят ли коробка и ручка в цену двери?
Нет. Цена указана за полотно. Коробку под толщину стены выбирайте в разделе «Коробки», ручку — в разделе «Ручки»; отделку берите такую же, как у полотна.
Какую коробку выбрать: стандартную или регулируемую?
Стандартная подходит для стен толщиной 75–95 мм. Регулируемая закрывает более толстую стену полностью, без доборов, поэтому выглядит аккуратнее и ставится быстрее. Для дверей без притвора нужна безпритворная коробка.
Чем отличаются двери с притвором и без притвора?
Дверь без притвора в закрытом виде образует ровную плоскость с коробкой, в комплекте магнитный замок. Подходит для минималистичных интерьеров и узких пространств; тип выбирается в конфигураторе.
Сколько занимает доставка?
Двери изготавливаются под заказ и доставляются за 2–6 недель с момента оплаты. Точный срок указываем в подтверждении заказа.
Можно ли вернуть двери?
Двери, изготовленные по индивидуальной конфигурации, возврату не подлежат. Повреждённые при перевозке двери заменяем новыми: заметив повреждение упаковки, отметьте это в акте курьера и сразу свяжитесь с нами — см. «Доставка товаров».
Можно ли посмотреть двери вживую?
Осмотр и консультацию согласовываем индивидуально — позвоните +370 633 33347 или напишите info@windoor.lt, и мы договоримся о времени.
Выставляете ли счёт-фактуру для компании?
Да. В форме заказа отметьте «Покупаю от имени компании» и введите реквизиты — счёт-фактуру с НДС отправим по почте вместе с подтверждением заказа.
Позвоните +370 633 33347 или напишите — ответим в течение часа в рабочее время.
Связаться