Правила покупки

Редакция действует с 18 сентября 2026.

1. Общие положения

Настоящие правила определяют права и обязанности покупателя и продавца — MB „Jono prekyba“ — при покупке товаров в интернет-магазине windoor.lt. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что ознакомился с правилами и согласен с ними.

2. Заказ и заключение договора

Покупатель выбирает товар и его конфигурацию (отделку, версию полотна, открывание, тип дверей, ширину, замок; коробка и ручка заказываются как отдельные товары) и оформляет заказ, указав контактные данные и адрес доставки. Договор считается заключённым, когда продавец отправляет по электронной почте подтверждение заказа с окончательной конфигурацией и ценой.

3. Цены и оплата

Цены указаны в евро с НДС 21 %. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа и показывается до его подтверждения. Оплатить можно картой или через интернет-банк в Paysera либо банковским переводом по счёту на предоплату. Заказ запускается в работу после поступления оплаты.

4. Доставка

Стоимость и сроки доставки описаны на странице «Доставка товаров». Изготавливаемые под заказ двери доставляются за 2–6 недель с момента поступления оплаты. Покупатель обязуется принять товар по указанному адресу и проверить упаковку в присутствии курьера.

5. Право отказа от договора и возврат

Товары стандартной комплектации покупатель может вернуть в течение 14 дней с момента получения без объяснения причин, если товар не использовался и находится в оригинальной упаковке. Товары, изготовленные по индивидуальной конфигурации покупателя, возврату не подлежат (ГК ЛР ст. 6.228¹⁰ ч. 2 п. 3).

6. Качество

На товары распространяется гарантия производителя. Претензии по качеству направляются по электронной почте info@windoor.lt; продавец отвечает в течение 2 рабочих дней.

7. Персональные данные

Данные покупателя обрабатываются для выполнения заказа в соответствии с Политикой конфиденциальности.

8. Заключительные положения

Споры решаются путём переговоров; при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Литовской Республики. Потребитель может обратиться в Государственную службу защиты прав потребителей (www.vvtat.lt) или через платформу ОРС ec.europa.eu/odr.